Envíos y Devoluciones

Gastos de envío:

  • Horario indiferente GRATIS de 9:00 a 20:00 horas.
  • Horario de mañana GRATIS de 9 a 14 horas.
  • Horario de tarde GRATIS de 14 a 20 horas.
  • Para compras inferiores a 20€ tienen un coste de 5€ de gastos de envío.
  • Entregas en Sábado tienen un coste de 3€ de gastos de envío.

Los precios indicados incluyen IVA y embalaje.

Los pedidos que se realicen para entregar en días festivos (de cualquier localidad), se entregarán al día siguiente laborable.

Envíos:

Unbonsai.com ofrece un servicio de entrega de bonsáis a domicilio en casas particulares, empresas u hospitales, las entregas se realizan en toda la Península, Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias.

Garantías:

En caso de recibir un producto en mal estado, unbonsai.com deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. unbonsai.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a unbonsai.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, a la dirección info@unbonsai.com

Derecho de desistimiento:

El consumidor tiene 14 días naturales para el ejercicio del derecho, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, se le devolverá al cliente las cantidades que haya satisfecho, incluidos los gastos de envío o entrega siempre y cuando, se haya informado previamente, se puede exigir al cliente el pago de los gastos de devolución del producto.